Tag: sales

Mijn sales gesprek lijkt op een ondervraging.

“Mijn prospects hebben het gevoel dat ze ondervraagd worden als ik teveel vragen stel” Het probleem hier is dat sales het verkeerde type vragen stelt. Er zijn twee type basisvragen, die je kunt vragen in een informatiegesprek (discovery): Egocentrische en klantgerichte vragen. Egocentrische vragen zijn goed voor de sales persoon, maar niet per se goed…
Read more

Referentie vragen.

Maar 11% van de sales professionals vragen om een referentie. Wat???? En dat terwijl 91% van de klanten zegt dat ze een referentie willen geven. (bron: Wharton School of Business) Herken je dit? Vergeet jij of je team referenties te vragen? Of denkt iedereen dat het de taak van marketing is? Hoe kun je het…
Read more

Openvragen stellen.

Heb je soms moeite met het stellen van een openvraag in het begin van je sales gesprek? Gebruik dan het volgende bruggetje: Ik ben nieuwsgierig waarom … aan het begin je zin. Voorbeeld: ik ben eigenlijk wel nieuwsgierig waarom jullie dit product hebben ontwikkeld? Pas het selectief toe bijvoorbeeld na de opening. Een goed gesprek…
Read more

Product in plaats van probleem.

Als je teveel op je dienst of product focust gaan presentaties en demo’s op eindeloze rondleidingen lijken, waarin je zoveel mogelijk features en voordelen presenteert waar de klant helemaal niet op zit te wachten. We zijn allemaal wel eens slachtoffer geworden van een salespersoon die een bepaald product probeerde te pitchen waar je helemaal niet…
Read more

Founders die sales doen.

Neem alle demo’s en klantgesprekken op. Elk gesprek. Op die manier hebben de eerste salesmensen, die je aanneemt iets om terug te luisteren en van te leren. Dit is wat je ook moet vastleggen voor deze eerste sales professionals. Waarom je het bedrijf bent gestart, welk probleem wilde je oplossen. Waarom jouw product dat probleem…
Read more

Bestaande klant wilt niet migreren of veranderen.

We lopen er allemaal wel eens tegen aan. Jouw product of dienstverlening ontwikkeld zich en beweegt met de markt mee. Jouw klant is tevreden met hoe het nu is. Hoe krijg je je klant dan toch zover om wel te willen bewegen? Hiervoor kun je het waarom veranderen communicatiemodel gebruiken. Hieronder de 5 stappen en…
Read more

Ziet jouw onboarding van nieuwe mensen er ook zo uit?

2-3 weken online of op kantoor van 9 tot 5 elke dag, spitten door presentaties over ICP’s, concurrentie, salesproces, problemen die we oplossen, discovery, prijs, product, systemen & tools, kennismaken met het team, klantsegmentatie…. en ga zo maar door. Vermoeiend. Kost bakken met tijd. En het ergste? Weten dat je al deze dingen weer moet…
Read more

Be aware of the heroes in your company.

We all love the people who solve a problem quickly with a tangible result right? There is a downside to quick problem solving. Some company heroes keep solving the same problem over and over again, without a structural solution being implemented. You probably recognise the way people talk: hey Joe i have a problem with…
Read more

Product in plaats van probleem

Als je teveel op je dienst of product focust gaan presentaties en demo’s op eindeloze rondleidingen lijken, waarin je zoveel mogelijk features en voordelen presenteert waar de klant helemaal niet op zit te wachten. We zijn allemaal wel eens slachtoffer geworden van een salespersoon die een bepaald product probeerde te pitchen waar je helemaal niet…
Read more

Wat is het doel van cold callen?

Een afspraak maken? Een demo plannen? Pitchen? Closen?  Dit kunnen natuurlijk uitkomsten zijn van een cold call, maar geen doel op zich. Als je te veel focused op de uitkomst zal het je later in de sales cyclus een hoop frustratie en tijdverspilling opleveren.  Wat is het doel dan wel?  Het doel van cold callen…
Read more